Référencement app dans les stores

Article mis à jour le 03/01/2024

Les 2 principaux stores

Il existe une dizaine de stores sur lesquels vous pouvez proposer votre application. Deux sont leader et se talonnent en permanence pour obtenir la meilleure place du marché : 

• L’AppStore, plateforme créée en 2008 par Steve Jobs, appartient à Apple. Ses 2 millions d’applications et ses milliards de téléchargements annuels, en font un véritable empire. Un incontournable pour votre application !

L’outil pour soumettre votre app et suivre ses performances est l’App Store Connect. 

• Le Google Play, lancé quelques mois après la sortie de l’AppStore, représente un concurrent de poids pour Apple, et surpasse l’AppStore en nombre d’applications proposées.

Pour déclarer votre application et l’entretenir, rendez-vous dans la Google Play Console. Ces 2 stores vous apporteront la meilleure visibilité, sous réserve bien entendu d’un ASO optimisé.

ASO et SEO, quelle différence ?

Les 2 leviers ont un objectif commun : améliorer la visibilité d’un produit, d’une page web, sur la requête d’un internaute. 

Travailler la performance technique, la qualité sémantique et la popularité, sont 3 axes à suivre pour ces deux approches, sur lesquels se concentre notre agence SEO. 

Quand le SEO s’attache à optimiser la visibilité d’un site web, l’ASO, lui, se concentre sur l’optimisation des fiches soumission pour chacun des stores cibles. Les intentions de recherche sont donc différentes. 

Exemple pour un utilisateur souhaitant s’initier à la méditation

Les requêtes ASO ciblent la recherche d’une application. Cette intention est implicite et n’est donc pas précisée dans la requête. En effet, lorsque l’internaute réalise sa recherche dans Google, il souhaite trouver du contenu éditorial ou de la vidéo. Dans le cas où il souhaite trouver une app (10% des utilisateurs), il le précise dans la requête.

Pourquoi faire de l’ASO ?

75% des utilisateurs utilisent le moteur de recherche interne au store pour trouver l’app souhaitée. Il est donc primordial de ressortir sur les requêtes tapées. 

Votre application peut être performante et répondre précisément au besoin de l’utilisateur, si elle n’est pas visible sur les plateformes, celui-ci passera à côté. 

Pour éviter cela, investir dans une stratégie d’App Store Optimization, vous permettra de vous rendre visible auprès de votre cible sur du long terme.  

Ainsi, vous entrerez dans le cercle vertueux du référencement : un produit visible est téléchargé, partagé et noté, ce qui lui apporte de l’autorité et donc augmente de manière pérenne sa visibilité.  

Comment faire de l’ASO ?

Plusieurs critères de classement et de référencement sont à prendre en compte dans une stratégie ASO. Nous vous livrons les éléments à identifier et à optimiser. 

Les performances technique de l’app

Le socle de votre produit sera sa performance technique. Les critères de qualité à respecter sont : 

• utilisation simple et ergonomique
• mises à jour régulières pour corriger des régressions techniques (changer un ou deux visuels ne sera pas suffisant pour envoyer un signal de qualité)
• se démarquer de la concurrence 
• rapidité de navigation
• fonctionnalités cohérentes par rapport au service proposé
• obtenir un nombre élevé de téléchargements et un bon taux de rétention

Le Google Play Store vous livre les erreurs potentielles et vous explique comment les corriger. Rendez-vous régulièrement dans l’interface pour suivre la santé technique de votre application. 

L’app store connect livre moins d’informations, vous pourrez tout de même voir l’historique des mises à jour, signal de qualité pour Apple. 

Définir vos mots-clés

Comme toute stratégie de référencement, commencez par identifier les mots-clés sur lesquels vous souhaitez être visible. 

Reprenons notre exemple sur la méditation : si votre produit propose des audios pour apprendre à méditer, vous devrez analyser les requêtes liées à votre offre. Regardez le volume de recherche et la difficulté de chaque requête afin d’en sélectionner une seule qui sera votre mot-clé principal. 

Vous êtes nouveau sur le marché ? Privilégiez un mot-clé avec une difficulté faible voire très faible. Plus votre autorité est forte et plus vous pourrez espérer ressortir sur des mots-clés très concurrentiels. 

Pour vous aider, des outils sont disponibles : Ubbersugget, KeywordPlanner ou SEMRush. 

Choisir le nom de l’application

Le titre de votre app est un des éléments ayant le plus de poids pour votre ASO. Il s’agit de l’équivalent de la balise title pour une page web ; balise la plus importante en SEO.  

Ce champ a un enjeu double : répondre aux mots-clés ASO et définir votre produit. Il faut donc réfléchir attentivement à la manière dont vous souhaitez présenter votre application. 

• Dans la Google Play Console, le titre est limité à 30 caractères et devra contenir votre mot-clé principal. 
• Avec Apple, vous avez la possibilité de rédiger 2 titres : 
  • un titre principal qui doit contenir 30 caractères maximum
  • un sous-titre, limité à 165 caractères dans lequel vous pouvez inclure des mots-clés stratégiques. Il est inutile de répéter des mots-clés déjà présents dans le titre principal. Ciblez plutôt des mots-clés secondaires afin d’élargir votre couverture sémantique et ainsi augmenter le nombre d’impressions

Sélectionner sa catégorie

Un site internet doit être thématisé pour que Google puisse comprendre sur quels types de requêtes le référencer. 

De la même manière, les Stores doivent être capables d’identifier la thématique de chaque application. Pour cela un champ est à renseigner : 

• Dans l’App Store Connect, 2 champs sont disponibles : une catégorie principale et une secondaire. Même si cette dernière est facultative, nous vous recommandons de la renseigner pour apporter de la précision sémantique. 

Un champ Mots-clés est présent dans lequel vous pouvez saisir “un ou plusieurs mots-clés qui décrivent votre app. Les mots-clés rendent les résultats de recherche dans l’App Store plus précis.” 

• Google Play quant à lui n’a qu’une seule catégorie, vous devrez donc choisir le champ le plus approprié pour définir votre activité. Par exemple, si l’application de méditation est classée dans la catégorie “Actualités” elle ne sera pas considérée comme pertinente par le store.

Rédiger une description

La description est à la fois à destination de l’utilisateur et de l’algorithme. Elle doit donc être rédigée à votre image (utilisez votre ton et votre personnalité) tout en utilisant les bons mots-clés. 

Les 2 stores diffèrent quelque peu sur l’utilisation de ce champ : 

• L’AppStore contient une description de 4000 caractères. Il semblerait que l’algorithme ne prenne pas en compte les mots-clés de ce champ, pour autant nous observons que ce sont très souvent les descriptions les mieux optimisées qui s’affichent en top 1
• Google Play propose 2 descriptions : une brève et une complète. La description brève peut contenir jusqu’à 80 caractères et sert principalement à attirer l’attention des utilisateurs pour les inciter à cliquer. L’utilisation d’emojis peut aider à rendre cette description attractive. Tout comme l’AppStore, la description complète est limitée à 4000 caractères et est idéale pour expliquer les fonctionnalités et placer vos mots-clés.

Evaluation et avis

L’ASO repose en grande partie sur la satisfaction des utilisateurs.

Les évaluations jouent un rôle essentiel sur les deux Stores. Selon les données présentées dans le schéma suivant, seulement la moitié des utilisateurs sont prêts à télécharger une application notée 3 étoiles sur 5. Ce chiffre chute à 15 % lorsque la note descend à 2 étoiles.

Ainsi, une évaluation positive contribue significativement à accroître le taux de téléchargement, émettant ainsi un signal favorable à l’algorithme du Store. À l’inverse, une évaluation défavorable ne motivera pas les utilisateurs à télécharger l’application

Les commentaires représentent des outils d’acquisition majeurs. Avant de télécharger une application, la plupart des utilisateurs lisent au moins un commentaire, surtout s’il s’agit d’une application payante. Les commentaires influencent également le nombre de téléchargements et, par conséquent, le classement de l’application dans les résultats.

Dans le contexte de l’App Store Optimization (ASO), nous vous encourageons fortement à inciter les utilisateurs à évaluer votre application, idéalement après quelques jours d’utilisation, et à laisser un commentaire. Il est tout aussi important de répondre aux commentaires négatifs, renforçant ainsi l’engagement envers les utilisateurs.

Les captures d’écran

Les screenshots et les vidéos représentent votre vitrine. Ils sont déterminants pour  donner envie aux utilisateurs de cliquer pour en savoir plus et in fine télécharger l’app. 

Construisez une charte graphique pour créer une expérience immersive et plongez l’utilisateur dans votre univers. 

Téléchargement & engagement

Ces 2 critères jouent un rôle important dans l’ASO car ils sont révélateurs de la qualité de l’application. Une app téléchargée mais inutilisée renvoie un signal moins fort qu’une app ouverte quotidiennement.

Popularité mesurée par les téléchargements

Un indicateur clé est le nombre de téléchargements. À mesure que le volume de téléchargements augmente, l’algorithme optimise le classement de l’application, améliorant ainsi sa visibilité. Un cercle vertueux s’instaure : une visibilité accrue génère davantage de téléchargements.

Engagement des utilisateurs actifs

Télécharger une application ne suffit pas ; l’utilisation régulière est primordiale. Les algorithmes favorisent les applications avec un nombre élevé d’utilisateurs actifs, mettant l’accent sur la “rétention” – la capacité à maintenir l’intérêt des utilisateurs une fois l’application installée sur leur appareil mobile.

Désinstallation : un signal à double tranchant

Il est crucial de noter que les algorithmes prennent également en compte le paramètre inverse : une fréquence élevée de désinstallations, que ce soit en raison d’une pertinence insuffisante ou de problèmes techniques, envoie un signal négatif. 

La popularité

Une page de store dont le score d’autorité est important, aura plus de chance de se référencer plutôt qu’une page qui ne reçoit pas de liens. 

Obtenir des backlinks provenant de sites d’autorité et dans votre thématique, peut donc vous aider à travailler votre ASO. 

A noter que l’ASO n’est qu’une « brique » de la vie d’une application, il faut alors penser à une stratégie globale afin de générer des téléchargements (SEO, SMA…).