Agence Web Analytics

Le Web Analytics désigne l’ensemble des actions de collecte, de mesure, d’analyse et de visualisation des données en provenance des outils de suivi Analytics des sites internet et des applications mobiles. Le Web Analytics permet d’analyser les profils et les comportements des utilisateurs d’un site Web ou d’une application mobile en vue de réaliser différentes actions d’optimisation de l’expérience utilisateur et d’adapter la stratégie d’acquisition.

Le Web Analytics englobe toutes les actions de collecte, de mesure, d’analyse et de visualisation des données d’un site Web ou d’une application mobile :

• Sources et volume de trafic,
• Données comportementales on-site,
• Données socio-démographiques,
• Segmentation des audiences,
• Engagement des utilisateurs,
• Suivi des conversions et du chiffres d’affaires,
• … etc.

À ce périmètre, d’autres actions peuvent également être incluses dans le Web Analytics telles que la mise en conformité RGPD, l’unification des données multi-plateformes, …

Il existe plusieurs typologies d’outils permettant d’assurer l’ensemble des actions Web Analytics :

• Les outils de mesure d’audience et de suivi des comportements utilisateurs : Google Analytics, Matomo, AT Internet (Piano), Eurelian, Piwik, …etc.
• Les outils de visualisation des données tels que Looker Studio (Ex. Google Data Studio), Tableau, PowerBI, … etc.
• Les outils de Tag Management : GTM, Commander Act, … etc.
• Les outils d’attribution : Branch.io, Wizaly, Odyssey, Easyence, …etc.

Certains outils proposent également des fonctionnalités complémentaires ou une association de plusieurs fonctionnalités citées ci-dessus.

Une agence experte en Web Analytics doit vous permettre de définir et de mettre en œuvre une stratégie permettant d’assurer la collecte, la mesure, l’analyse et la visualisation des données de votre site Web ou votre application mobile.

À vos côtés au quotidien, du choix des outils Web Analytics à leur implémentation et leur paramétrage, une agence Web Analytics doit également assurer un accompagnement stratégique sur l’ensemble de votre environnement Data Analytics. L’agence Web Analytics est votre partenaire expert en charge d’assurer la viabilité des données et que vous puissiez les exploiter au mieux dans l’analyse et l’optimisation de votre stratégie digitale.

Des audits aux recettages en passant par le paramétrage des outils, l’agence Web Analytics propose de multiples prestations répondant à l’ensemble de vos problématiques et vos besoins autour de la donnée :

• Analyses de vos données et audits de vos outils Web Analytics,
• Accompagnement au choix des différents outils,
• Définition de plans de marquage sur votre site Web ou votre application mobile,
• Implémentation et paramétrage de vos outils,
• Migrations des outils si nécessaire (Ex. Migration GA4)
• Création des reporting ou paramétrage des outils de Data Visualisation,
• Accompagnement à la mise en conformité RGPD,
• Maintenance de vos outils et veille règlementaire,
• … etc.

Que vous disposiez ou non d’outils Web Analytics, vous pouvez faire appel à une agence experte en Web Analytics à tout moment afin de bénéficier de l’expertise de consultants spécialisés et certifiés afin d’implémenter les outils et de fiabiliser les données qui vous seront utiles dans la gestion de votre stratégie digitale au quotidien.

Experte Web Analytics depuis 2011, SLAP digital accompagne de nombreuses références dans la définition, la mise en place et la gestion de leurs outils Web Analytics mais également dans la fiabilisation de leurs différentes données.

Notre équipe de consultants experts propose une approche pédagogique et dispose de solides compétences en Web Analytics : des audits à l’accompagnement, SLAP digital c’est surtout un partenaire efficace et transparent au quotidien.

En reconnaissance de notre expertise, tous nos consultants sont certifiés par les principaux outils Web Analytics, bénéficient d’un support opérationnel, de l’accès à des bêta en avant-première et réalisent une veille permanente sur le marché du Web Analytics et sur la législation autour du respect de la vie privée des utilisateurs (RGPD).